微信运营,超级技巧

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一、内容定位 之前在录制关于微博营销专辑的时候,就一直在讲内容的聚焦和定位,要想拥有更多精准的粉丝,最重要的就是要有优质的内容。一定要让用户通过我们的内容感受到一个真实的企业,只有这样才能赢取用户信任。 以单仁资讯为例,我们的微信公众平台定位是服务学员的,所以里面大部分的内容会围绕网络营销新闻为主,同时也会有关于单仁资讯企业的最新新闻。假如你是一家化妆品企业,你需要如何定位你的内容呢?比如可以展示自己的美容小窍门、自己今天遇到的新鲜事、自己今天做了什么、今天心情如何、和朋友聊天中提到的趣事等等。 其次,可以讨论一些关于美容化妆的话题。比如某某明星养颜秘籍、一些美容资讯的转发与推荐、一些化妆品的使用心得。还可以用一些有趣或者有价值的内容,来吸引用户。比如一个刚刚看到的小笑话或一条很有价值的新闻。 同样的,当企业在推送信息的时候,必须要注重沟通,而不能是纯粹的广告推送,这样会容易引起反感,尽量多推送和企业有相关性的,对用户有价值的内容,像励志和心灵激汤在微信这种特定的人群中,能减少就尽量不要推送,用户更多的是需要原创或实用的内容。 二、微信认证 到底有没有必要对微信进行认证,其实我感觉是很有用的。因为我发现没有认证的微信在手机搜索时是找不到的,而对于微信认证来讲,只需要有500名订阅用户即可。认证成功后,就可以在添加好友中直接搜索中文找到你。 认证的方法也比较简单,在微信公众平台 中,有个设置的地方,找到“申请认证”即可。 三、利用线上线下进行推广 第一种方式是利用微博和博客。我记得当时我的微信平台开通以后,首选的是利用微博进行推广,因为微博是一个运营成熟的平台,我把新浪、腾讯的微博各发了一条新闻置顶,又把头像改成了微信的二维码;同样,在我的个人博客中,也把头像换成了二维码,这样一来就可以直接吸引我原有的关注者。 第二种方式是,利用QQ进行推广。如果你有大量的QQ群,那么你不妨在QQ群内分享你的微信内容,但切记不要过度宣传,这样容易引起反感。 第三种方式是,利用微信本身宣传。我们每个人的手机微信端相信已经添加了不少的好友,而且还有一个朋友圈的功能,我先把我的公众微信名片发送给我的好友,然后把我的微信内容分享到朋友圈,做这个事情的前提是,你的内容是要对朋友有帮助的,而不是广告。 第四种方式是,利用线下宣传。像“单仁资讯集团”

这个微信帐号,就在我们公司所有的X展架上印上了二维码;在全国各地开的免费课程,包括俱乐部、分享OPP,活动沙龙,我们都会放上二维码信息,让更多的人了解及关注。同样,在讲课的过程中,我们也会让同学进行关注,便于更好的传播。 四、设置好自动回复 相信有很多朋友有关注不少的微信帐号,当我们关注成功后,对方会第一时间发送一条信息进行回复,比如当你在输入你好的时候,对方也会同样输入你好。不要着急,这些内容其实不需要你整天坐在电脑旁边操作,你只需要通过在微信公众平台=》高级功能=》编辑模式=》被添加自动回复,便可设置自动回复内容。 到底要添加什么相的自动回复呢?我的经验是,首先对你的客户要有大致的了解,比如他们会关注哪些方面的内容,像我添加的基本上是和网络推广有

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关的自动回复,比如“微信”、微博、邮件、编辑、文案、博客、网络营销等;如果对方想了解我们的课程,我会用最简单的方法,比如输入数字“1”就可以马上获取课程信息。这样节约了大部份的时间。 如果有人在我的自动回复中找不到想要的内容,我会根据他给我的关键词,对他进行一对一的回复,从而让对方找到被关注的感觉。 五、对用户进行分类 如何对用户进行分类,我的经验是,第一根据关键词回复分类,比如当有用户和你互动的时候,你通过和他对话的内容,便大致知道给他推送什么类型的文章合适。比如在我的微信中,可能会有人输入“1”,那我基本上可以判断这个人对课程有兴趣,在下一次有课程的时候我可能会推送信息让他去关注。 第二种是对新客户和老客户进行分类,像我的微信比较简单,一是公司同事,二是未分类学员,三是每一届我讲课后的学员,这样分类便于我更好的了解各个区域不同学员的各种信息,从而发送不同的内容给对方。


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